Marketing Jurídico & OAB
O marketing jurídico é uma estratégia importante para advogados e escritórios de advocacia que desejam atrair e fidelizar clientes. No entanto, a OAB (Ordem dos Advogados do Brasil) estabelece regulamentações rigorosas em relação à publicidade de serviços jurídicos, com o objetivo de garantir que os advogados atuem de forma ética e profissional.
Nesse contexto, é fundamental que os advogados e escritórios de advocacia estejam atentos às regras da OAB e sigam as orientações corretas na hora de promover seus serviços. Abaixo, destacamos algumas das principais regulamentações da OAB em relação ao marketing jurídico:
O que é permitido?
Site institucional: É permitido ter um site institucional que apresente informações sobre o escritório e os advogados, incluindo currículo, formação acadêmica e áreas de atuação.
Redes sociais: É permitido utilizar as redes sociais para informar sobre eventos, palestras e notícias relacionadas à área de atuação do escritório.
Newsletter e e-mail marketing: É permitido utilizar uma newsletter e e-mail marketing para divulgar artigos e informações relevantes para o público-alvo do escritório.
Anúncios em veículos impressos: É permitido fazer anúncios em veículos impressos que apresentam informações moderadas e objetivas sobre o escritório e seus serviços.
O que é proibido?
Publicidade em rádio, televisão e outdoors: É proibida a veiculação de propaganda em rádio, televisão e outdoors.
Expressões sensacionalistas: É proibido o uso de expressões sensacionalistas, enganosas ou capazes de criar expectativas falsas.
Valores de honorários: É proibido a apresentação dos valores de honorários de forma explícita ou implícita.
Serviços gratuitos ou a preços simbólicos: É proibido a oferta de serviços gratuitos ou a preços simbólicos, exceto em casos específicos previstos na regulamentação.
Captação de clientela: É autorizado a captação de clientela ou a mercantilização da profissão.
Cabe ressaltar que, em qualquer tipo de publicidade, os advogados e escritórios de advocacia devem sempre seguir os princípios éticos da profissão e não podem realizar que comprometa sua autoridade, honrabilidade e independência.
Além disso, é importante que uma agência de marketing contratada tenha conhecimento das regulamentações da OAB para que a publicidade esteja em conformidade com as regras protegidas. No entanto, é importante ressaltar que a responsabilidade final recai sobre o advogado ou escritório de advocacia, uma vez que são os profissionais que estão divulgando seus serviços.
Em caso de uma publicidade irregular, a OAB poderá responsabilizar tanto uma agência de marketing quanto o advogado ou escritório de advocacia. No entanto, o advogado ou escritório de advocacia será o alvo principal de valorizar disciplinares caso a publicidade seja considerada irregular.
Por isso, é fundamental que os advogados e escritórios de advocacia estejam atentos às regulamentações da OAB em relação ao marketing jurídico e trabalhem em conjunto com uma agência de marketing contratada para garantir que toda a publicidade esteja em conformidade com as normas protegidas.
Conclusão
O marketing jurídico é uma ferramenta importante para os advogados e escritórios de advocacia que desejam promover seus serviços e atrair clientes. No entanto, é necessário que toda a publicidade esteja em conformidade com as regulamentações da OAB, a fim de garantir a ética e o profissionalismo na atuação dos advogados.
Dessa forma, é recomendável que os advogados e escritórios de advocacia tenham conhecimento das regras protegidas pela OAB em relação ao marketing jurídico e trabalhem em conjunto com agências de marketing especializadas na área para desenvolver estratégias eficazes e éticas de divulgação de serviços jurídicos.
Veja abaixo exemplos de anúncios
Exemplo de anúncio permitido: "Escritório de advocacia especializado em direito trabalhista. Oferecemos serviços de consultoria e assessoria para empresas e trabalhadores. Contate-nos para agendar uma consulta."
Este anúncio é permitido porque informa sobre o serviço oferecido pelo escritório de advocacia e não promete resultados ou induz o cliente a contratar o serviço.
Exemplo de anúncio proibido: "O melhor escritório de advocacia trabalhista da cidade! Ganhamos todos os casos que pegamos! Venha nos contratar e garanta a vitória no seu processo!"
Este anúncio é proibido porque contém afirmações que não podem ser comprovadas e promete resultados. Além disso, sugere que o cliente está garantido a vencer no processo, o que não é verdadeiro e pode ser considerado uma prática antiética.
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